2023-05-24 18:40:25 通讯员: 刘娟 来源:中华泰山网
为践行东平农商银行“立足城乡,服务三农”的宗旨,进一步满足乡镇类客户各类金融业务办理需求,东平农商银行通过组建“移动便民服务队”,真正做到了“把服务送到田间地头,把温暖送进千家万户”。
近日,东平农商银行州城支行成立了一支由柜员、会计主管和大堂经理组成的移动便民服务队,并通过走访对接各村村委,发动员工入村宣传业务。同时,为了提高业务办理效率,客户经理提前将需要办理业务的客户名单统计成册,客户只需根据安排好的时间前往指定地点办理,进一步缩短了客户等待时间。对于行动不便的客户,便民服务队还提供上门服务,解决了客户去不了网点、办不了业务的难题,真正实现了足不出村即可享受便捷金融服务。
截至目前,州城支行已为辖内10余个村的近500名客户办理社保卡300余张,激活存量社保卡500余张,开通手机银行260余户。